The best Side of بناء متجر إلكتروني

The best Side of بناء متجر إلكتروني

Blog Article

 يفضل أن يكون اسم العلامة التجارية ذات صلة مباشرة بمجال عملك على سبيل المثال إذا كنت تبيع ملابس رياضية، فاسم العلامة التجارية يجب أن يعكس هذا النشاط.

يتوقع عملاؤك أن تبقى معلوماتهم الشخصية آمنة عندما يشترون من متجرك، لذلك فاعتِماد هذا البروتوكول ضروري لكسب ثقة المشترين، إضافة إلى أنّ جوجل أصبحت تعتمد هذا التشفير كعامل من عوامل الترتيب. وأصبحت المتصفحات تحذر من المواقع التي لا تدعمه.

- لا تنتهي خدمة العملاء عندما تنتهي عملية الشراء. قدم دعماً ما بعد البيع للعملاء مثل توجيهات التركيب أو الصيانة.

وسائل التواصل الاجتماعي هي مصدر لا ينضب من العملاء المحتملين، كما أنها وسيلة ممتازة للترويج لمتجرك ومنتجاتك. عليك أن تحرص على أن يكون لك حضور قوي على هذه المنصات، سواء للتسويق والترويج للمنتجات أو تقديم الدعم للعملاء.

يمكنك قراءة كيف تنجح خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي؟ للتعرف على المزيد.

ما هي المراحل الستة التي تترافق مع رحلة عميل التجارة الالكترونية

يمكنك استخدامه للتعرف على المنتجات الأكثر رواجًا والاختيار من بينها.

أما إن كان السعر باهظ الثمن، فستجد صعوبة في إقناع العملاء بالشراء. لذا لا بد من اختيار منتجات ذات سعر مناسب.

الشحن المجاني: هذا الخيار سيعطيك ميزة تنافسية كبيرة. لكن عليك أن تدرسه جيدًا، ويُفضل أن لا تُفعِّل هذه الميزة إلا عندما تتجاوز مشتريات العميل قيمة معيّنة، بهذه الطريقة تضمن أنّ الأرباح ستغطي تكلفة الشحن، كما أنّها ستشجع العملاء على الشراء ليحصلوا على هذه الميزة. 

- قم استكشف بمراقبة تكاليف إدارة المخزون بدقة وتحسين الكفاءة لتقليل التكاليف الزائدة.

- قم بتطوير نظام تصفح يسمح للعملاء بالعثور على المنتجات بسهولة. استخدم قوائم منسدلة أو فلاتر لتصفية النتائج.

يُفضل كذلك أن تلتقط صورة للمنتج في وضع الاستخدام. هذا مناسب للملابس، بدل أن تضع صورة لمعطف أو قميص، يُفضل أن تلتقط صورة لشخص يرتدي ذلك المعطف أو القميص.

- يجب أن يكون موقعك متجاوبًا، مما يعني أنه يجب أن يظهر بشكل مثالي على مختلف الأجهزة والشاشات، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

إقرأ ايضا : كيف تضاعف مبيعات متجرك الإلكتروني في اليوم الوطني السعودي؟